Odgovori na vprašanja, ki jih slišimo najpogosteje.
Od izračuna prihranka do garancij — če odgovora ne najdete tukaj, nas pokličite.
Pogosta vprašanja
Ali je izračun prihranka resničen? +
Vzamemo vaše 15-minutne meritve za celo leto in simuliramo delovanje sistema po intervalih — ne po pavšalni oceni. Zato so naše številke takšne, kot se potem res zgodijo.
Ali bomo zagotovo dobili subvencijo? +
Subvencija je odvisna od razpoložljivih sredstev v javnem pozivu. Vlogo pripravimo in oddamo takoj, ko izpolnite pogoje, in vas sproti obveščamo o statusu.
Ali sploh dobimo soglasje za priključitev in koliko moči? +
To preverimo v prvem koraku analize, pri vašem distributerju (Elektro Celje ali Elektro Maribor). Soglasja smo pridobivali za projekte do 2.000 kW.
Kaj pa streha — ali zdrži in kaj z zamakanjem? +
Statiko strehe preverimo pred montažo. Za morebitno zamakanje zaradi naše montaže velja 5-letna garancija.
Kaj se zgodi z baterijo čez 10 let in kdo jamči? +
Sigenergy nudi 10-letno garancijo z možnostjo podaljšanja za 5 let. Mi ostajamo vaš kontakt za servis in koordinacijo reklamacij ves ta čas.
Ali bo montaža motila proizvodnjo? +
Montaža traja 2–3 tedne in jo uskladimo z vašim delovnikom — pri večini strank poteka vzporedno z rednim obratovanjem.
Kdo je zraven, če čez tri leta nekaj pokvari? +
Isti kontakt, ki je vodil projekt od začetka. Nudimo tehnično podporo z odzivom do 24 ur in letni servisni pregled.
Kaj je obračunska moč in zakaj je pomembna? +
Od uvedbe nove omrežnine se moč obračunava v petih časovnih blokih. Hranilnik lahko obračunsko moč v posameznem bloku občutno zniža — preberite več.