1. Splošni pogoji

1.1. Podjetje Acumulatra d.o.o. nudi celovite storitve na področju obnovljivih virov energije, vključno s svetovanjem, projektiranjem, montažo sončnih elektrarn, baterijskih sistemov in hibridnih rešitev.

1.2. Ti pogoji poslovanja veljajo za vse storitve, ki jih podjetje nudi strankam. S potrditvijo naročila stranka potrjuje, da se strinja s pogoji poslovanja.

1.3. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani.

2. Ponudba in sklenitev pogodbe

2.1. Vse ponudbe, ki jih izdaja Acumulatra d.o.o., so nezavezujoče, dokler niso potrjene s strani podjetja.

2.2. Pogodba je sklenjena, ko stranka pisno ali ustno potrdi naročilo, podjetje pa potrdi izvedbo storitev.

2.3. Cene storitev in izdelkov so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je drugače navedeno.

3. Plačilni pogoji

3.1. Plačilo storitev je mogoče na podlagi predračuna ali po dogovoru.

3.2. Rok plačila je naveden na izdanem računu. V primeru zamude pri plačilu si podjetje pridržuje pravico do zaračunavanja zakonskih zamudnih obresti.

3.3. Stranka mora poravnati vse morebitne stroške v zvezi z montažo, dostavo ali dodatnimi storitvami, ki niso vključene v osnovno ponudbo.

4. Dobavni pogoji

4.1. Dobavni roki so okvirni in niso zavezujoči, razen če ni v pogodbi drugače določeno.

4.2. Acumulatra d.o.o. ne odgovarja za zamude zaradi višje sile, nepredvidenih okoliščin ali tretjih oseb, ki niso pod nadzorom podjetja.

4.3. Stranka je dolžna prevzeti naročeno blago ali storitev ob dogovorjenem času. V primeru zamud pri prevzemu lahko nastanejo dodatni stroški skladiščenja ali ponovnega dostave.

5. Garancija in reklamacije

5.1. Acumulatra d.o.o. nudi garancijo za vgrajene naprave in izvedene storitve skladno z zakonskimi predpisi in pogoji proizvajalca.

5.2. Reklamacije v zvezi s kakovostjo storitev ali izdelkov je potrebno pisno sporočiti v roku 8 dni od izvedbe storitve ali dostave blaga.

5.3. Podjetje bo reklamacijo obravnavalo in v primeru upravičene reklamacije v dogovoru s stranko zagotovilo odpravo napake ali zamenjavo izdelka.

6. Odstop od pogodbe

6.1. Stranka ima pravico odstopiti od pogodbe v skladu z zakonom v roku 14 dni od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga, razen če gre za izdelke ali storitve, ki so bili izdelani po meri ali prilagojeni specifičnim potrebam stranke.

6.2. Odstop od pogodbe je treba sporočiti pisno na info@acumulatra.si. Stranka mora v tem primeru poravnati stroške morebitne vrnitve izdelkov.

7. Varovanje osebnih podatkov

7.1. Podjetje Acumulatra d.o.o. se zavezuje, da bo vse osebne podatke varovalo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Več o tem lahko preberete v naši Politiki zasebnosti.

8. Odgovornost

8.1. Acumulatra d.o.o. ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe storitev ali izdelkov, ali zaradi neupoštevanja navodil.

8.2. Podjetje ne prevzema odgovornosti za morebitne zamude, napake ali nedosegljivost storitev zaradi nepredvidenih okoliščin, ki niso pod nadzorom podjetja.

9. Reševanje sporov

9.1. Vsi morebitni spori, ki izhajajo iz teh pogojev poslovanja, se rešujejo sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja.

10. Veljavnost pogojev

10.1. Ti pogoji poslovanja veljajo od dneva objave na spletni strani podjetja in do preklica ali spremembe.